Stame escaliers
Faq
J'ai un projet d'escalier d'intérieur et j'aimerai avoir un devis, quels sont les éléments dont vous avez besoin ?
Un premier rendez-vous est essentiel pour faire connaissance et cerner vos besoins.
Vous avez déjà des plans ?
Pour établir un devis précis pour votre projet de construction neuve, nous aurons besoin de :
- Un plan du rez-de-chaussée (RDC)
- Un plan de l’étage (R+1)
- Un plan de coupe
Votre projet concerne une rénovation ?
Dans ce cas, nous pouvons programmer une visite sur place afin d’évaluer l’existant et de vous proposer des solutions personnalisées. Nous pourrons également réaliser une prise de cotes préliminaire pour établir un chiffrage approximatif.
Vous souhaitez nous rencontrer à notre showroom ?
L’idéal est de venir avec des plans de votre projet. Si vous n’en avez pas encore, nous pouvons étudier votre demande à partir de photos de l’escalier existant, de la cage d’escalier, de la trémie et de cotations.
Important : nous n’établissons pas de devis sans rendez-vous préalable.
Prenons rendez-vous dès aujourd’hui pour donner vie à votre projet d’escalier !
Quels sont vos délais de fabrication ?
Le délai de fabrication de votre escalier sur mesure est de 6 à 8 semaines après la prise des mesures définitives, sol et murs terminés.
A quel moment je dois me décider à réserver mon escalier STAME Escaliers ?
Même si l’escalier est posé à la fin du chantier, il est important de le commander le plus tôt possible.
Pourquoi ?
- Éviter les fluctuations des prix des matériaux : les prix des matières premières peuvent varier de manière importante. En commandant votre escalier tôt, vous vous assurez un prix ferme et définitif.
- Réserver à l’avance un délai de fabrication : ce qui assure le respect des délais.
Dans mon projet de construction, il y a l'implantation d'un escalier béton ! Est-ce que je peux avoir un devis ?
Bien sûr, même si vous avez prévu un escalier en béton, nous pouvons vous fournir un devis et vous pouvez demander à votre constructeur d’enlever le montant de l’escalier en béton qui a été prévu initialement.
Quels sont vos modes de règlement ?
Nous vous proposons plusieurs modes de paiement pour régler votre commande :
- par chèque
- par virement bancaire
- par carte bleue
Aussi, nous pouvons vous proposer une solution par financement auprès de la SOFIDER, entre 6 mois et 24 mois*.
*sous conditions.
Quels sont vos conditions de règlement ?
Nous proposons :
- 20% à la commande, 50% au relevé de mesure puis solde à la livraison.
- 30% à la commande, solde en 6 à 12 fois sans frais avec SOFIDER*.
- 50% à la commande, solde en 6 à 24 fois sans frais avec SOFIDER*.
*sous conditions.
Réalisez vous les garde-corps de niveau ?
Oui, nous pouvons réaliser des garde-corps de niveaux à l’étage.
Faites vous des escaliers extérieurs ?
Oui, la conception d’escaliers extérieurs fait partie de notre domaine d’expertise.
Est-il possible d'avoir un devis pour un garde-corps rampant pour mon escalier en béton ?
Oui, nous pouvons réaliser un garde-corps rampant sur mesure pour votre escalier en béton, sous réserve d’une étude de faisabilité.
Pour nous permettre d’étudier votre projet et de vous établir un devis gratuit, merci de bien vouloir nous envoyer des photos de votre escalier à contact@stame-escalier.com.
Faites-vous des habillages d’escaliers en béton ?
Oui, nous faisons des l’habillages d’escalier béton.
Fabriquez-vous des échelles escamotables ou de meunier ?
Non, nous ne fabriquons que des escaliers.
J'ai besoin d'un escalier standard, avez vous un escalier en kit prêt à poser en stock dans votre magasin ?
Non, nous sommes spécialisés dans la fabrication d’escaliers sur mesure.
J'aurai besoin d'éléments pour fabriquer mon propre escalier. Fournissez vous des marches, de la quincaillerie au détail ?
En tant qu’artisan fabricant d’escaliers, nous ne proposons pas la vente d’éléments au détail.
Possédez-vous un catalogue de vos réalisations ?
Oui, merci de faire la demande par mail à contact@stame-escalier.com ou en venant le récupérer directement à notre showroom.
Peut-on vous trouver sur les réseaux sociaux ?
Retrouvez-nous sur les réseaux sociaux :
- Notre page Facebook : https://www.facebook.com/stame.escalier.reunion
- Notre compte Instagram : stame_escalier
- Notre galerie Pinterest : stame_escaliers
Suivez-nous pour :
- Découvrir nos dernières créations d’escaliers sur mesure
- Obtenir des conseils et des inspirations pour votre projet d’escalier
- Rester informé des actualités de STAME Escaliers
N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou demande.
Je prévois de construire un logement locatif. Existe-t-il des normes spécifiques à respecter ?
Oui il faut que l’escalier soit aux normes PMR (Personne à Mobilité Réduite), conformément à l’arrêté du 24 décembre 2015.
Le jargon de l'escaliéteur
